Сложный случай с клопами и дезинфекторами

Поступила заявка в начале апреля. Оператор долго с ней общался, что-то около часа. Сразу было понятно, человек потерял веру в санитарную службу. Случай тяжёлый, клиент назовём её А. Так вот А. обнаружила клопов в прошлом году и вызвала службу и на протяжении года данная служба приезжала но всё безрезультатно, а деньги брали, в общей сложности они вытянули с неё, что-то около 50 тыс. рублей. Когда заявка попала к нам, я решил выехать к ней сам. Ребята были все заняты, да и самому хотелось помочь А.
— Приехал, дверь открыла А. в её взгляде было недоверие и ожидание с чего и как я начну. Обычно в глазах у клиентов блестит надежда, у А. надежды просто не было.
— Начал процедуру обследования и соответственно вопросы, в квартире пахло всеми возможными и невозможными препаратами, ко всему прочему у А. двое
несовершеннолетних детей. Нужно было осмотреть спальные места, я разобрал
диван, этому моему действию А. была чрезвычайно удивлена, сказав, что предыдущие дезинфекторы даже не поднимали диван. В местах стыка деталей и частей дивана сидели клопы, была кладка яиц. Пол был деревянный, что сразу дало мне повод к разборке плинтусов, под которыми сидели полчища клопов. И так в каждой из трёх комнат. Клиенту я соответственно предложил заключить с нами договор на оказание услуг, сев за стол А. спросила могу ли я уничтожить клопов в её квартире? И сколько это будет стоить (она была удивлена, что я пришёл и не начал свой визит с вопроса цены)? Мы практически всегда предлагаем комплекс, в который входит обработка горячим + холодным туманом + барьеры, который даёт практически 100% положительного результата. И основная цена на комплекс была объявлена оператором, разумеется я и приехал за эту цену, что тоже было для А. приятной новостью. Более того я ей предложил остаться и наблюдать за моей работой, и что я обеспечу её комбинезоном и маской.
— Работали час, в принципе ничего сложного и не было. Очаг был найден, препараты все проверены, опыт и навыки имеются. Закончили, А. была просто счастлива сказав, что предыдущие даже и 10 мин не находились в квартире, мы же больше часа.
— Через две недели позвонили сами так как А. не звонила, и нам было чрезвычайно приятно услышать слова благодарности!
— На сайте есть её отзывы! Мы берёмся за любой сложный случай и готовы помочь.